Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Bilgisayarım açılmıyor, ne yapmalıyım?
Bilgisayarınız açılmıyorsa, öncelikle güç kaynağını ve kabloları kontrol edin. Her şey doğru bağlanmışsa ancak sorun devam ediyorsa, cihazın donanım veya yazılım sorunları olabilir. Bu durumda cihazınızı bize getirerek profesyonel bir kontrol yaptırmanızı öneririz.
2. Bilgisayarım yavaşladı, nasıl hızlandırabilirim?
Bilgisayarın yavaşlaması, birden fazla sebepten kaynaklanabilir: gereksiz yazılımlar, dolu disk alanı, virüsler veya eski donanım. Performansını artırmak için bilgisayarınızı temizleyebilir, gereksiz programları kaldırabilir ve virüs taraması yapabilirsiniz. Daha kalıcı bir çözüm için profesyonel bir optimizasyon hizmeti almak isteyebilirsiniz.
3. Virüs bulaşmış bilgisayarımı nasıl temizleyebilirim?
Virüs bulaşmış bilgisayarınızı temizlemek için güncel bir antivirüs programı kullanabilirsiniz. Ancak bazı virüsler bu programlar tarafından temizlenemeyebilir. Bu durumda, bilgisayarınızı servisimize getirerek uzmanlarımızdan profesyonel bir virüs temizleme hizmeti alabilirsiniz.
4. Veri kurtarma işlemi ne kadar sürer?
Veri kurtarma süresi, hasarın boyutuna ve veri miktarına bağlı olarak değişir. Basit işlemler birkaç saat içinde tamamlanabilirken, daha karmaşık durumlar birkaç gün sürebilir. Durumunuza özel bir tahmin almak için cihazınızı incelememiz gerekecektir.
5. Hangi tür bilgisayar arızalarını onarıyorsunuz?
Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, iş istasyonları ve sunucular dahil olmak üzere her türlü bilgisayar arızasını onarıyoruz. Donanım arızalarından yazılım sorunlarına, veri kaybından performans düşüşüne kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz.
6. Bilgisayarımın yedeğini nasıl alabilirim?
Bilgisayarınızın yedeğini almak için harici bir hard disk veya bulut depolama hizmeti kullanabilirsiniz. Düzenli yedekleme, veri kaybını önlemenin en etkili yoludur. Yedekleme işlemi hakkında daha fazla bilgi almak ve profesyonel destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Teknik servis ücretleriniz nedir?
Teknik servis ücretlerimiz, yapılan işleme ve sorunun karmaşıklığına göre değişir. Ücretlendirme konusunda net bilgi almak için öncelikle cihazınızı incelememiz gerekir. Ücretsiz arıza tespiti hizmetimizden yararlanarak maliyet hakkında bilgi alabilirsiniz.
8. Onarım işlemi ne kadar sürer?
Onarım süresi, arızanın türüne ve ciddiyetine bağlıdır. Basit onarımlar aynı gün içinde tamamlanabilirken, daha karmaşık sorunlar birkaç gün sürebilir. Cihazınızı getirip durum değerlendirmesi yapıldıktan sonra, size kesin bir süre bilgisi verebiliriz.
9. Bilgisayarımın garantisi devam ederken onarım yaptırabilir miyim?
Evet, ancak garantiyi bozmamak için yetkili servislerle çalışmak önemlidir. Bizimle iletişime geçerek garantinizin durumunu ve onarım seçeneklerinizi öğrenebilirsiniz.
10. Teknik destek için nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle iletişime geçmek için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, e-posta gönderebilir veya telefonla arayabilirsiniz. Teknik destek ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için her zaman hazırdır.
